笑顔・リアクション・ポジティブ言葉
こんにちは、ITTO八田校の都地です。
今回は、八田校で大切にしていることをご紹介します!
実は校舎に、大切にしていること5箇条があるんですが、今日ご紹介するのはその内の1つ目です。
また「八田校で」と言いましたが、香椎校も舞松原校も共通で大切にしていることでもあります!
それは・・・・・・・
・・・
・・・・
笑顔!
リアクション!
ポジティブ言葉!
です。
溜めましたが、題名に書いてありますね(笑)
私たちは、塾の仕事をしていく中で関わるすべての人を笑顔にしたいと思っています。
生徒さん、保護者様はもちろん、一緒に働く仲間、近くのミニストップの店員さんもです。
ではどうすれば、関わる方々を笑顔にできるかな?と考えた時、一番に
まず私たちが笑顔でいること
だと思いました。
人を笑顔にしたい!と思っている本人が、ブスッとした顔をしているなんて、「ギャグかよ!」って感じですよね。
だから私たちは大真面目に、笑顔を大切にしています(^^)ニコッ
笑顔なんて簡単?いえいえ、これが本当に難しいんです・・・。
まだまだ修行不足でして、イラッとして笑顔の「え」の字もない、なんてことがあります。
日々、笑顔を有意識で練習です!
次に、人の話を聴く、ということも大切です!
塾の先生というのは、どちらかというと「話す」職業だと思います。
でも、普段の生活でも、めちゃくちゃ自分の言いたいことを話して人の話を聴かない人って、あんまり一緒に居たいとは思わないですよね。
そういう当たり前の感覚は、仕事をする上でも大切だと思います。
だから私たちは、生徒の話、保護者様の話、仲間の話を「聴く」ことを意識しています。
しかも「うんうん!」と、リアクション良く、自分だったらこうして欲しいな、と思う形で聴きます。
そして最後の、ポジティブな言葉。
生徒さんはよく「できない」「無理」というネガティブ言葉を使います。
それに負けないポジティブ言葉を、私たちは使う必要があるんです。
「君ならできると信じているよ!」と。根拠のない信頼をしてあげる人間が一人いるだけで、子ども達はその力を発揮してくれます!
さらに、生徒さんに対してそういう言葉を使うなら、自分ごとに対してもポジティブな言葉を使うのが誠実さだと思います。
人には「無理とか言うなよ!」と言いながら、自分のことに関しては「こんな目標無理無理」なんて言っていたら、「ギャグかよ!(再)」って感じです。
こんな風に、笑顔で、リアクション良く、ポジティブな言葉を使う!
この3コンボで、今日も全力で関わる方々を笑顔にしてみせます!!!